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Arrancó el Hot Sale: cómo evitar estafas en las compras online

El evento de compras con descuentos empezó hoy y terminará el miércoles. Una de las recomendaciones a tener en cuenta es examinar la dirección de la web: los sitios seguros cuentan con el protocolo ´https´ y en la dirección de la barra de direcciones muestran el dibujo de un candado cerrado.

En medio de la crisis económica y la baja del consumo en plena segunda ola de la pandemia, empezó hoy una nueva edición del Hot Sale, el evento de compras en línea con el que las empresas esperan obtener un repunte en las ventas.

Como cada año, el megaevento fue organizado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) y se llevará a cabo hasta las 24 del miércoles próximo. El principal objetivo es “seguir fortaleciendo la industria y brindarle a los usuarios la posibilidad de comprar online desde casa, con descuentos y opciones de financiamiento”, explicó la cámara.

Los participantes podrán comprar online, desde sus casas, con descuentos y opciones de financiamiento, en las siguientes 12 categorías: Electro y Tecno; Indumentaria y Calzado; Viajes; Muebles, Hogar y Deco; Deportes y Fitness; Bebés y Niños; Cosmética y Belleza; Automotriz; Alimentos y Bebidas, Emprendedores y Servicios, Varios y Solidaridad.
Además de buscar ofertas, también se deberá tener en cuenta una serie de consejos para evitar las estafas virtuales.

Para ello, la Defensa al Consumidor presentó una serie de recomendaciones para una compra segura: ver los precios de los productos días antes del evento; registrar y guardar una copia de la oferta; y chequear que se informen y cumplan los plazos de entrega son los principales consejos para los consumidores.

No solo Defensa al Consumidor hizo hincapié en eso, sino que los expertos en ciberseguridad también se suman a los consejos para poder hacer las compras más seguras.

Consejos para evitar estafas en el Hot Sale

* Es siempre aconsejable acceder a los descuentos ofrecidos por las tiendas desde el sitio web oficial del Hot Sale. Allí encontrarás las ofertas ordenadas en múltiples categorías, como viajes, electro y tecno, muebles hogar y deco, alimentos y bebidas, indumentaria y calzado, entre otras, además de la presencia de un apartado para colaborar en acciones solidarias, tal como ocurrió en 2020.

* En línea con el primer punto, hay que evitar comprar productos o servicios a los que se accede a través de enlaces que se envían por mensajeros o que aparecen en redes sociales o en anuncios. Repetimos: siempre hay que hacer la operación desde sitios oficiales, idealmente comenzando por la página que gestiona la CACE.

* Una vez que se ingresa a la plataforma del vendedor, hay que chequear que la URL comience con “https”. Esto señala que el sitio es seguro y que cuenta con las certificaciones para que proteger tus datos en la compra.

* Las estafas son menos peligrosas cuando el comprador está atento. En ese orden, es importante desconfiar de los precios excesivamente bajos. No necesariamente una buena oferta es un engaño, pero conviene prestar atención en esos casos.

* Otro consejo habitual en cada edición del Hot Sale y otros eventos similares es revisar la letra chica para chequear no sólo el descuento ofrecido sino también los costos de envío, entre otras variables.

* La inteligencia colectiva es clave. Antes de comprar, es bueno revisar opiniones de otros usuarios sobre la empresa que ofrece el descuento. Ese hábito sirve para conocer si anteriormente hubo inconvenientes con esa compañía, cuán organizados son con los envíos, conocer la reputación del vendedor, revisar su historial de ventas, consultar acerca de la política de reembolso, etcétera.

* También hay que seguir una regla fundamental de la seguridad informática, que cobra especial relevancia en estas jornadas: no compartir información personal (mucho menos datos bancarios) en respuesta a pedidos que llegan por correo electrónico. Hay que tener siempre en cuenta que los organismos oficiales no piden esa información, por esos medios.

*Una vez que se cierra la compra el vendedor debe enviar la factura electrónica o comprobante de pago. Por su parte, el comprador debe pedir un número de seguimiento del envío, acordando previamente el plazo para el mismo.

Sitios web para chequear descuentos

Algunas plataformas online son útiles durante el Hot Sale 2021 para comparar ofertas y saber si, eventualmente, se trata de un intento de estafa: lo que hacen es informar el precio de los productos y/o servicios antes del evento y ponerlo en relación con el prometido descuento. Además, lo comparan con el precio en otras tiendas.

Algunas de esas plataformas son Muy Shopper, Historial.com.ar, y Comparacity. Por su parte, Barómetro se especializa en productos de electrónica.